中國想要實現機器人產業彎道超車 四大投資領域不可錯過


2018-06-22 17:21:00
中海重工
轉貼
1207

6月17日下午,蘇寧宣布無人車“臥龍一號”已完成上崗測試,將于6月18日進入常態化運營。“臥龍一號”承擔蘇寧小店周邊社區3公里范圍內,線上訂單1小時生活圈的即時配送服務。


近幾年“工作崗位將被機器人蠶食”的話題不斷,闡述觀點的角度更是層出不窮,單論效率而言,機器人確實能在某些地方做的比人更效率。

 

根據機器人的應用環境,國際機器人聯盟(IFR)將機器人分為工業機器人服務機器人。 相比工業機器人,服務機器人還不是一個成熟的產業(工業機器人已經是一個成熟的產業)。不成熟意味著無限可能,服務機器人市場依然有著巨大的想象空間,除了對傳統機器人領域核心技術的創新突破,結合具體商業場景的智能服務機器人將成為另一個突破口。

 

發展智能機器人既是高屋建瓴、另辟蹊徑的重要路徑,也是實現產業躍遷的新興增長點。

中國在人工智能技術方面與全球基本處于同一起跑線,特別是在圖像識別、語音識別、語義識別等多模態人機交互技術領域,部分已接近和達到全球領先水平。

 

國內一些企業通過技術推動產品迭代,憑借智能交互和特定場景整合迅速切入人們日常生活,利用市場收益進行技術革新,已經在智能服務機器人領域有所建樹,主要集中在醫療、金融、倉儲/物流、客服等熱點領域。

 

醫療機器人

 

醫療行業對機器人感興趣的原因很多,機器人為行業帶來的好處,可能比最專業和最勤奮的醫療工作者更多,主要包括,速度、準確性、可重復性、可靠性和成本效益。一個機器人不管“工作”多久,都不會疲勞。就目前來說,醫療機器人主要分為以下幾類:外科手術機器人、康復機器人、醫用服務機器人、輔助機器人等。據統計,目前手術機器人占比最高,在六成以上。而憑借售價兩千萬的達芬奇手術機器人,美國公司Intuitive Surgical輕而易舉地霸占了當前醫療機器人市場的半壁江山。

 

金融機器人

 

金融行業的基礎是信息處理,某些以往需要人工參與的金融工作正在自動化,包括運營、理財、算法交易,以及風險管理等。摩根大通利用AI開發了一款金融合同解析軟件。原先律師和貸款人員每年需要360000小時才能完成的工作,這款軟件只需幾秒就能完成。而且錯誤率大大降低,還可以24小時工作。機器人的優勢還體現在對投資的完全理性。近些年火起來的量化交易,用數學模型替代人為的主觀判斷進行開倉和平倉的交易方式。避免了情緒波動對交易的影響,克制了人性中的貪婪、恐懼、僥幸的心理弱點,同時克服了我們主觀上的認知偏差,提高投資的理性。

 

倉儲/物流機器人

 

傳統倉庫里都是靠人手分揀、包裝、搬運,為了實現效率,倉庫的設計必須滿足員工的活動需求,太局促的空間影響效率。而倉庫員工,則需要對倉庫里的商品位置了如指掌,只有做到瞬間反應,分揀的效率才可能最大化。物流機器人的出現,解決的不只是工作效率問題,更是將倉庫利用率提升一個高度。傳統倉庫的邏輯是“商品中心化”,也就是人找貨;而搭載了物流機器人的倉庫的邏輯是“分揀中心化”,實現了貨找人。物流機器人不只提升了工作效率,更是設計了全新的倉儲結構。

 

客服機器人

 

在客戶致電或在線咨詢客服代表的問題中,超過60%的問題都是常見的,也就是說大部分客服人員每天都在應對重復的問題,機械工作消磨著客服人員的工作熱情。標準化服務也是人工客服的一個難點,不同的客服代表可能會給客戶不同的答案,這讓客戶感到惱火。而在統一算法支配下的機器人客服,可以給客戶真正意義上的標準化服務。

 

目前國內智能客服機器人的定位,以輔助客服工作為主,回答客戶的常規、重復性的問題,進而提高客服工作效率。但國內很多商家只是提供機器人給客戶,卻不考慮機器人問答知識庫才是大門檻。具體需要給機器人添加哪些問答、怎么添加識別效果最好、客戶的一句話有多種不同的問答要怎么實現......這些都是客戶遇到的痛點。從提供客服機器人到提供企業客服機器人解決方案,這將是行業競爭的核心所在。

 

總結:

 

機器人似乎取代了一部分工作,從金融行業的交易員,到物流行業的分揀工。但是取代以后,又會給人類帶來新的工作,新的更靈活、更有創造性的工作,“等貨來”肯定比“滿倉庫跑”更受分揀工青睞。

 

發表評論
評論通過審核后顯示。
亚洲图片偷拍亚洲熟妇,色偷拍 自怕 亚洲 在线,97亚洲图片图片区,大香蕉视频伊人线了,97超人碰人人